Warunki świadczenia usług

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG – LIORA MODA

Ostatnia aktualizacja: 27 czerwca 2026 r.

Witamy w sklepie internetowym Liora Moda.

Niniejsze Warunki świadczenia usług określają zasady korzystania ze strony internetowej Liora Moda, składania zamówień oraz korzystania z oferowanych przez nas usług.

Przed skorzystaniem ze strony lub złożeniem zamówienia prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi warunkami.

1. DANE SPRZEDAWCY

Nazwa sklepu: Liora Moda

Prawna nazwa firmy: Liora Moda

Adres siedziby:

Noorddonk 113
4651 KM Steenbergen
Holandia

Numer rejestracyjny firmy: 42081943

Numer VAT: NL005480858B52

Kontakt ze sklepem odbywa się za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej Liora Moda.

2. AKCEPTACJA WARUNKÓW

Korzystając ze strony internetowej Liora Moda, zobowiązujesz się przestrzegać niniejszych warunków oraz obowiązujących przepisów prawa.

Złożenie zamówienia wymaga zaakceptowania warunków obowiązujących w chwili składania zamówienia.

Jeżeli nie akceptujesz niniejszych warunków, nie składaj zamówienia i zaprzestań korzystania z funkcji strony wymagających ich akceptacji.

Niniejsze warunki nie ograniczają praw przysługujących konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. KORZYSTANIE ZE STRONY INTERNETOWEJ

Strona internetowa Liora Moda może być wykorzystywana wyłącznie zgodnie z prawem i jej przeznaczeniem.

Zabronione jest między innymi:

– wykorzystywanie strony do działań niezgodnych z prawem;

– próba uzyskania nieuprawnionego dostępu do strony, kont klientów lub systemów informatycznych;

– rozpowszechnianie wirusów, złośliwego oprogramowania lub innych szkodliwych elementów;

– zakłócanie funkcjonowania strony;

– automatyczne pobieranie treści bez naszej zgody;

– podszywanie się pod inną osobę;

– składanie fałszywych lub oszukańczych zamówień;

– wykorzystywanie treści sklepu do celów komercyjnych bez naszej zgody.

Możemy ograniczyć dostęp do strony osobie, która narusza niniejsze warunki lub wykorzystuje stronę w sposób niezgodny z prawem.

4. LICENCJA NA KORZYSTANIE Z TREŚCI

Użytkownik może przeglądać oraz tymczasowo pobierać materiały dostępne na stronie wyłącznie do własnego, osobistego i niekomercyjnego użytku.

Bez wcześniejszej pisemnej zgody Liora Moda nie wolno:

– kopiować treści w celach komercyjnych;

– modyfikować materiałów;

– wykorzystywać zdjęć, grafik, logo lub opisów produktów;

– rozpowszechniać lub publikować treści na innych stronach;

– usuwać oznaczeń praw autorskich lub informacji o właścicielu;

– sprzedawać, udzielać licencji lub przekazywać materiałów osobom trzecim.

Udzielone prawo do korzystania z materiałów ma charakter ograniczony i może zostać cofnięte w przypadku naruszenia niniejszych warunków.

5. PRODUKTY I INFORMACJE NA STRONIE

Dokładamy należytej staranności, aby informacje dotyczące produktów były poprawne, aktualne i kompletne.

Zdjęcia produktów mają charakter informacyjny. Rzeczywisty kolor produktu może nieznacznie różnić się od przedstawionego na ekranie ze względu na:

– ustawienia urządzenia;

– rodzaj ekranu;

– oświetlenie wykorzystane podczas wykonywania zdjęć;

– naturalne różnice między poszczególnymi partiami produktu.

Wymiary produktów mogą nieznacznie różnić się od podanych ze względu na sposób pomiaru oraz właściwości materiału.

Nie wyłączamy odpowiedzialności za sytuacje, w których produkt jest niezgodny z umową, opisem lub złożonym zamówieniem.

6. CENY I PŁATNOŚCI

Ceny produktów są podawane w walucie widocznej w sklepie i zawierają obowiązujące podatki, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Przed dokonaniem płatności klient otrzymuje informację o:

– cenie produktów;

– kosztach dostawy;

– przysługujących rabatach;

– całkowitej kwocie zamówienia.

Dostępne metody płatności mogą obejmować:

– BLIK;

– Przelewy24;

– Visa;

– Mastercard;

– Apple Pay;

– Google Pay.

Płatności są przetwarzane przez zewnętrznych, zabezpieczonych operatorów płatności.

Liora Moda nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych ani danych logowania klienta do bankowości internetowej.

Zamówienie może zostać przekazane do realizacji dopiero po otrzymaniu lub potwierdzeniu płatności.

7. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych i kompletnych informacji podczas składania zamówienia.

Dotyczy to w szczególności:

– imienia i nazwiska;

– adresu e-mail;

– numeru telefonu;

– adresu dostawy;

– kodu pocztowego;

– wybranego Paczkomatu lub punktu odbioru;

– wybranego produktu, rozmiaru, koloru i wariantu.

Po złożeniu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail potwierdzającą jego otrzymanie.

Otrzymanie automatycznej wiadomości nie zawsze oznacza, że zamówienie zostało już wysłane.

Możemy skontaktować się z klientem, jeżeli zamówienie zawiera niepełne dane, wymaga dodatkowego potwierdzenia lub istnieje uzasadnione podejrzenie oszustwa albo nieautoryzowanego użycia metody płatności.

8. ODMOWA LUB ANULOWANIE ZAMÓWIENIA

W uzasadnionych przypadkach możemy odmówić realizacji lub anulować zamówienie, w szczególności gdy:

– produkt nie jest dostępny;

– płatność nie została prawidłowo wykonana;

– podane dane są błędne lub niekompletne;

– wystąpił oczywisty błąd cenowy lub techniczny;

– istnieje uzasadnione podejrzenie oszustwa;

– realizacja zamówienia byłaby niezgodna z prawem.

W przypadku anulowania opłaconego zamówienia zwrócimy klientowi należną kwotę przy użyciu pierwotnej metody płatności.

Nie ogranicza to praw klienta wynikających z obowiązujących przepisów.

9. WYSYŁKA I DOSTAWA

Zasady dotyczące czasu dostawy, kosztów wysyłki, przewoźników, śledzenia przesyłki oraz problemów z doręczeniem zostały opisane w Polityce wysyłki Liora Moda.

Zamówienia mogą być dostarczane między innymi za pośrednictwem:

– InPost;

– Paczkomatów InPost;

– kuriera InPost;

– innych współpracujących przewoźników i partnerów logistycznych.

Klient jest odpowiedzialny za sprawdzenie poprawności danych dostawy przed złożeniem zamówienia.

W przypadku sprzedaży konsumenckiej ryzyko utraty lub uszkodzenia przesyłki pozostaje po stronie Liora Moda do momentu jej otrzymania przez klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik.

10. ZWROTY I REFUNDACJE

Zasady odstąpienia od umowy, zwrotów, wymiany produktów oraz refundacji zostały określone w Polityce zwrotów i refundacji Liora Moda.

Konsument może co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu.

W przypadku zwykłego odstąpienia od umowy bezpośrednie koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.

Jeżeli produkt jest uszkodzony, wadliwy, niekompletny lub niezgodny z zamówieniem z przyczyn leżących po stronie Liora Moda, uzasadnione i konieczne koszty zwrotu ponosi Liora Moda.

11. REKLAMACJE I NIEZGODNOŚĆ PRODUKTU Z UMOWĄ

Jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony, wadliwy, niekompletny lub niezgodny z zamówieniem, klient powinien skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego.

W zgłoszeniu należy podać:

– imię i nazwisko;

– numer zamówienia;

– nazwę produktu;

– opis problemu;

– zdjęcia produktu, opakowania i etykiety przesyłki, jeżeli są dostępne.

W zależności od sytuacji oraz obowiązujących przepisów rozwiązanie może obejmować:

– naprawę;

– wymianę;

– ponowne dostarczenie właściwego produktu;

– obniżenie ceny;

– zwrot środków.

Niniejsze warunki nie wyłączają ani nie ograniczają ustawowych praw konsumenta dotyczących produktów niezgodnych z umową.

12. KONTO KLIENTA

Jeżeli sklep umożliwia utworzenie konta, klient jest odpowiedzialny za:

– podanie prawidłowych danych;

– ochronę hasła;

– zachowanie poufności danych logowania;

– niezwłoczne poinformowanie nas o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu.

Klient nie może udostępniać konta w celu prowadzenia działań niezgodnych z prawem lub naruszających prawa innych osób.

Możemy zawiesić lub usunąć konto w przypadku poważnego naruszenia niniejszych warunków, po uwzględnieniu praw i interesów klienta.

13. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Treści dostępne na stronie Liora Moda, w tym między innymi:

– nazwa Liora Moda;

– logo;

– zdjęcia;

– grafiki;

– teksty;

– opisy produktów;

– układ strony;

– elementy projektu;

mogą być chronione prawami autorskimi, prawami do znaków towarowych lub innymi prawami własności intelektualnej.

Korzystanie z tych materiałów bez odpowiedniego zezwolenia jest zabronione, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo.

14. DOSTĘPNOŚĆ STRONY

Dokładamy starań, aby strona internetowa działała prawidłowo i była dostępna.

Nie możemy zagwarantować, że strona będzie działała nieprzerwanie i bez jakichkolwiek błędów.

Dostęp do strony może zostać czasowo ograniczony ze względu na:

– konserwację;

– aktualizacje;

– awarie techniczne;

– problemy z dostawcami usług;

– zagrożenia bezpieczeństwa;

– zdarzenia pozostające poza naszą uzasadnioną kontrolą.

Nie ogranicza to naszej odpowiedzialności w przypadkach, w których nie może ona zostać wyłączona na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

15. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Liora Moda odpowiada za prawidłowe wykonanie zawartych z klientami umów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Żadne postanowienie niniejszych warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć.

W szczególności niniejsze warunki nie ograniczają:

– ustawowych praw konsumenta;

– odpowiedzialności za produkt niezgodny z umową;

– odpowiedzialności za umyślne działanie lub rażące niedbalstwo;

– odpowiedzialności za szkody na osobie, jeżeli jej wyłączenie jest niedopuszczalne.

Liora Moda nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające wyłącznie z:

– podania przez klienta nieprawidłowych danych;

– niezgodnego z przeznaczeniem używania produktu;

– działań lub usług podmiotów trzecich wybranych samodzielnie przez klienta;

– zdarzeń pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą;

z zastrzeżeniem praw przysługujących konsumentom.

16. LINKI I USŁUGI ZEWNĘTRZNE

Strona może zawierać linki do stron, aplikacji lub usług podmiotów trzecich.

Liora Moda nie kontroluje treści ani zasad działania zewnętrznych stron.

Przed skorzystaniem z usług podmiotu trzeciego zalecamy zapoznanie się z jego warunkami oraz polityką prywatności.

17. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIE

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności Liora Moda.

Informacje dotyczące stosowanych plików cookie oraz możliwości zarządzania zgodami znajdują się w ustawieniach plików cookie lub odpowiedniej polityce dostępnej na stronie.

18. ZMIANY WARUNKÓW

Możemy aktualizować niniejsze warunki, jeżeli jest to konieczne ze względu na:

– zmianę przepisów prawa;

– zmianę dostępnych usług;

– zmianę metod płatności lub dostawy;

– zmianę funkcjonalności strony;

– konieczność poprawy bezpieczeństwa;

– poprawienie błędów lub niejasności.

Zmienione warunki będą publikowane na stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

Zmiany nie naruszają praw nabytych przez klientów i nie wpływają niekorzystnie na zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie, chyba że zmiana jest wymagana przez prawo.

Do zamówienia stosuje się warunki obowiązujące w chwili jego złożenia.

19. ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych warunków zostanie uznane za nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dozwolonym przez prawo.

20. KONTAKT

W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków świadczenia usług skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie Liora Moda.

Dane firmy:

Liora Moda

Prawna nazwa firmy: Liora Moda

Adres:

Noorddonk 113
4651 KM Steenbergen
Holandia

Numer rejestracyjny firmy: 42081943

Numer VAT: NL005480858B52

Zespół Liora Moda dokłada wszelkich starań, aby odpowiadać na wiadomości możliwie jak najszybciej.

Godziny obsługi klienta:

Poniedziałek–piątek: 09:00–17:00

Sobota–niedziela: 10:00–16:00